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售后服务

服务中心Technical Services

全国服务热线 075526413303

一、 技术支持服务

1、 设备的安装指导及系统调试服务;

2、 对所有设备提供相应的保修期内免费维修服务;

3、 对应用软件提供叁年的免费升级和维护服务;

4、 对所售车载硬件提供标准一年免费售后服务,另额外免费延长__3__月的车载硬件免费服务;

5、 提供永久的免费电话咨询技术支持服务;

6、 工程中所涉的软件特别的二次开发,我们将以优惠的价格和客户提供;

7、 在监控系统工程建设完成后,我们将配合客户完成工程和交接工作。

 

二、 其它服务与承诺

1、 定期远程巡查:我司专职售后人员会每个月远程巡查一遍贵公司设备使用情况,针对有异常的情况会主动与贵司维护人员沟通;

2、 提供全方位的售后服务:用户可通过我司售后电话、售后QQ交流或远程桌面进行售后及技术培训工作;

3、 上门售后服务:提供专职售后人员可供用户需要时上门服务。

 

三、 售后服务联系方式

1、 售后服务部联系电话:075526413303806

2、 售后服务专用QQ2355274638

3、 售后服务邮箱:[email protected]

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